A CIONET considera que uma transformação digital efectiva exigirá a colaboração, planeamento e inclusão de todos os departamentos nas organizações e identificou as nove tendências de inovação para 2017.

Aumento da agilidade e adaptabilidade no negócio

A cultura da empresa moderna que tem que estar preparada para a mudança e ter colaboradores que a consigam abraçar. Irá registar-se um esforço geral nos CIOs em aumentar a agilidade da empresa.

Maior importância da experiência do utilizador

A experiência do utilizador é considerada o principal objectivo da transformação digital. Os clientes poderem interagir com o seu negócio e a experiência ser consistente e positiva, verdadeiramente omnicanal.

Inovação deve acontecer rapidamente

A inovação prende-se sobretudo com a velocidade com que surge, sendo esse o seu factor diferenciador e aquilo que torna uma empresa competitiva. As novas tecnologias têm que ser avaliadas, testadas, analisadas ​​e julgadas mais rapidamente do que nunca.

Força de trabalho remota

Os Millenials ou Milenares colocam a flexibilidade acima de tudo e querem trabalhar em qualquer local, e as empresas deverão apostar em políticas que o permitam.

Realidade Aumentada e Realidade Virtual

Depois do sucesso do jogo Pokémon Go, não há quem não esteja familiarizado com a Realidade Aumentada. A mudança dominante em direção à VR e AR fornece novas maneiras de se conectar com os clientes e possuir uma oferta única.

Interfaces de programação de aplicações (API)

As APIs permitem que várias plataformas convivam no mesmo ecossistema e são consideradas pela CIONET uma boa porta de entrada rumo à transformação digital. Empresas como a plataforma de compras em linha eBay ou o Paypal, têm contado de forma significativa com estas tecnologias, as quais permitem gerir um volume extremamente elevado de transacções.

Big Data e analytics

A analítica impulsiona os negócios, mostrando como os seus clientes pensam, o que querem e como o mercado vê a sua marca. Na idade da transformação digital, quase tudo pode ser medido. Toda decisão importante pode, e deve, ser apoiada em Big Data e Analytics.

Transformação digital impulsionada pela IoT

A IoT permite que tudo esteja conectado. Desta forma, é também possível entrar na mente do cliente, além de mudar a forma como o dia-a-dia funciona ao ajudar a criar cidades mais eficientes. Estima-se que em 2020 existam mais de 50 bilhões de IoT Sensors e mais de 200 mil milhões de "coisas" na Internet em 2030.

Máquinas inteligentes e de Inteligência artificial

A CIONET refere que as máquinas de aprendizagem avançada vão substituir postos de trabalho de baixa qualificação, sendo a inteligência artificial capaz de trabalhar em colaboração com "profissionais humanos" para resolver problemas muito complexos.





fonte: ITChannel