Tendências tecnológicas para 2017
A CIONET considera que uma transformação digital efectiva exigirá a colaboração, planeamento e inclusão de todos os departamentos nas organizações e identificou as nove tendências de inovação para 2017.
Aumento da agilidade e adaptabilidade no negócio
A cultura da empresa moderna que tem que estar preparada para a mudança e ter colaboradores que a consigam abraçar. Irá registar-se um esforço geral nos CIOs em aumentar a agilidade da empresa.
Maior importância da experiência do utilizador
A experiência do utilizador é considerada o principal objectivo da transformação digital. Os clientes poderem interagir com o seu negócio e a experiência ser consistente e positiva, verdadeiramente omnicanal.
Inovação deve acontecer rapidamente
A inovação prende-se sobretudo com a velocidade com que surge, sendo esse o seu factor diferenciador e aquilo que torna uma empresa competitiva. As novas tecnologias têm que ser avaliadas, testadas, analisadas e julgadas mais rapidamente do que nunca.Força de trabalho remota
Os Millenials ou Milenares colocam a flexibilidade acima de tudo e querem trabalhar em qualquer local, e as empresas deverão apostar em políticas que o permitam.Realidade Aumentada e Realidade Virtual
Depois do sucesso do jogo Pokémon Go, não há quem não esteja familiarizado com a Realidade Aumentada. A mudança dominante em direção à VR e AR fornece novas maneiras de se conectar com os clientes e possuir uma oferta única.Interfaces de programação de aplicações (API)
As APIs permitem que várias plataformas convivam no mesmo ecossistema e são consideradas pela CIONET uma boa porta de entrada rumo à transformação digital. Empresas como a plataforma de compras em linha eBay ou o Paypal, têm contado de forma significativa com estas tecnologias, as quais permitem gerir um volume extremamente elevado de transacções.Big Data e analytics
A analítica impulsiona os negócios, mostrando como os seus clientes pensam, o que querem e como o mercado vê a sua marca. Na idade da transformação digital, quase tudo pode ser medido. Toda decisão importante pode, e deve, ser apoiada em Big Data e Analytics.Transformação digital impulsionada pela IoT
A IoT permite que tudo esteja conectado. Desta forma, é também possível entrar na mente do cliente, além de mudar a forma como o dia-a-dia funciona ao ajudar a criar cidades mais eficientes. Estima-se que em 2020 existam mais de 50 bilhões de IoT Sensors e mais de 200 mil milhões de "coisas" na Internet em 2030.Máquinas inteligentes e de Inteligência artificial
A CIONET refere que as máquinas de aprendizagem avançada vão substituir postos de trabalho de baixa qualificação, sendo a inteligência artificial capaz de trabalhar em colaboração com "profissionais humanos" para resolver problemas muito complexos.fonte: ITChannel
Licença CC BY-SA 4.0
Silvia Pinhão Lopes, 16.10.16
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