RAPID Decision Making Model

Motivação

Um processo de decisão pobre pode levar a perda de tempo, confusão e mesmo frustração. Veja-se dois exemplos:

Duas empresas são contratadas para concluir um projecto noutra organização e nenhuma delas entende exactamente onde começam e acabam as suas responsabilidades. Esta situação leva a confusão e discordância. Também não está totalmente claro quem decide o caminho a seguir quando surge um desacordo.

Um gestor sénior da organização promete entregar um projecto até uma determinada data, mas a decisão é tomada sem envolver nenhum dos membros da equipa que deverá entregar o projecto. Isso leva a stress e frustração na equipa de projecto. Eles vão ter que tentar descobrir como cumprir a promessa feita.

Solução

O modelo de tomada de decisão RAPID é um processo formal de tomada de decisão. O RAPID estabelece quem faz o quê em cada decisão complexa que é necessário tomar. Este modelo foi desenvolvido pela Bain & Company.

Quando Aplicar

Este modelo de tomada de decisão está vocacionado para processos de decisão que envolvem várias pessoas. O modelo funciona bem especialmente quando

• Existem pelo menos duas unidades ou equipas envolvidas
• Estão envolvidas equipas globais e locais
• Estão envolvidos dois ou mais fornecedores

A framework RAPID deve ser adoptada em decisões difíceis ou complexas.

A template da matriz da framework RAPID está disponível aqui.

Papeis RAPID

Recommend: Cria as propostas e recomendações iniciais
Agree: Tem de concordar com as propostas do grupo que recomenda
Perform: Executa o trabalho depois da decisão tomada
Input: Fornece informação e factos ao grupo que recomenda
Decide: A pessoa que tem a autoridade para tomar a decisão



fonte: Expert Program Management

Licença CC BY-SA 4.0 Silvia Pinhão Lopes, 17.8.18